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    Acueducto de Villavicencio / Servicio al Cliente / Noticias / DEBIDO A ALTOS NIVELES DE TURBIEDAD SE PRESENTAN INTERRUPCIONES EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO EN LA CIUDAD

    DEBIDO A ALTOS NIVELES DE TURBIEDAD SE PRESENTAN INTERRUPCIONES EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO EN LA CIUDAD

    La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Villavicencio, EAAV E.S.P., informa a sus usuarios que, a causa de las fuerte lluvias de la noche de este lunes se presentaron altos niveles de turbiedad en el agua cruda que llega desde la bocatoma de quebrada la Honda y el rio Guatiquía a la Planta de Tratamiento de Agua Potable La Esmeralda, lo que ocasionó la suspensión temporal del funcionamiento de la infraestructura que permite el suministro a cerca del 80% de la ciudad.

    "Esta situación impidió el proceso de potabilización del agua, debido a que para la madrugada de hoy martes el nivel de turbiedad del líquido que llegaba a la Planta estaba cerca de los 10 mil NTU (Unidades Nefelométricas de Turbidez), según la norma esta permitido tratar hasta los 2.500 NTU para garantizar la entrega de agua apta para el consumo humano" aseguró Alexander Pérez, gerente técnico de la EAAV.

    La PTAP La Esmeralda reinició su funcionamiento desde las cinco de la mañana de hoy, cundo se registraron bajos niveles de turbiedad. Operarios se encuentran trabajando para garantizar la normalización en el menor tiempo posible, pues por la falta del líquido se presenta despresurización de las tuberías afectando principalmente a las líneas de conducción de la Esmeralda y Popular, donde se espera se regule el servicio en un lapso de tiempo de 12 a 24 horas aproximadamente.

    La invitación a la comunidad a hacer uso eficiente del liquido y ahorrar lo que tengan almacenada, por parte de la empresa se presentan excusas por los inconvenientes presentados. ​

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    Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Villavicencio EAAV
    Sede Principal: Calle 39 Cra. 20 Barrio Paraiso, Villavicencio, Colombia
    Teléfono Conmutador: (+57) 8 681 80 80

    Notificaciones Judiciales e-mail: Con el fin de dar cumplimiento con el articulo 197 de la Ley 1437 del 2011, para notificaciones de temas estrictamente judiciales se autoriza el correo notificacionesjuridica@eaav.gov.co
    Horario de Atención: Lunes a Viernes 7:00 a.m - 03:00 p.m
    ** Sede Comuna 8:Calle 25 Sur N°. 44 - 22 Barrio La Rochela
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